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Durante la crisis los cambios de mando en las empresas mostraron tendencias disímiles de acuerdo a cada región del planeta. De acuerdo al estudio “Estabilidad bajo la tormenta”, realizado por la consultora Booz&Company, se ve un leve aumento en la tasa de rotación global de gerentes generales (14,4% contra 13,8% de 2007), aunque para otros expertos del área todo indicaba que en épocas de turbulencias se iban a acelerar las salidas de los CEO en las economías donde se originó la crisis (el índice disminuyó en Estados Unidos en un 1,9% y en Europa la caída fue de 0,5%).

Por el contrario, en la región, estas salidas sí fueron notorias, ya que según el informe, en el Cono Sur la rotación aumentó de 14,5% en 2007 a 18,2% en 2008, siendo Chile uno de los países que lidera la lista con una de las mayores alzas (4%), pasando de 11% en 2007 a 15% en 2008. Esa cifra llegó a 20,5% en Brasil.

Las razones

Federico Leighton, director ejecutivo de Booz&Company, explicó que en el país los sectores donde se observaron más cambios fueron en el rubro de industrias, particularmente, en las mineras y en las empresas de consumo y retail, que es un sector que tradicionalmente es muy activo.

"En Chile hubo un aumento importante de rotación, la mitad de estos movimientos fueron impulsados, principalmente, por temas de desempeño y otros que estaban planificados de acuerdo a los planes de sucesión", sostiene.

Las empresas habrían aprovechado la crisis para ordenarse internamente y establecer nuevas estrategias, además de prepararse para asegurar una nueva plataforma competitiva.

Otro tema que se destaca en el estudio es que en el país un alto porcentaje de los cambios de ejecutivos que se hace son profesionales que ya están en las organizaciones. De hecho, traer gerentes generales de otras empresas es una práctica poco común (82% de los cambios corresponden a contratación interna de la misma empresa y sólo un 18% es de contratación externa).

"El rol de apadrinar a los profesionales es un factor importante en las empresas chilenas, ya que así se va formando al ejecutivo. Esa es una figura relevante en las organizaciones", comenta Julian Herman, senior associate de Booz&Company.

Recomendaciones

El informe incluye también algunas recomendaciones para los nuevos CEO.

Entre las principales acciones se mencionan algunas como reajustar las expectativas de cómo funciona el negocio; confirmar o cambiar el equipo gestor en los primeros 60 días de gestión; escuchar atentamente al mercado a través de los consumidores y los proveedores; e involucrar y comprometer al directorio en cuanto al plan, expectativas y objetivos.

También se menciona que las estrategias de una empresa para desarrollar el liderazgo deben abordar las complejidades crecientes de la gestión: una planta de personal cada vez más diversa, multigeneracional y multicultural.